| Etape 1 :
Développement et positionnement d'un site consacré au surf
L'agence turquoise a commencé par positionner l'une de ses activités
les plus originales : Les voyages
de surf. Destinés aux surfeurs amateurs et professionnels, ces voyages
rassemblent plus de 60 produits, du simple séjour au surfari organisé.
ebizproduction a été chargée du développement et de
la promotion de ce site. Aujourd'hui, l'agence turquoise réalise quasiment
la totalité de son chiffre d'affaires par l'intermédiaire du web.
Plus qu'une réussite, une success story.
Exemple de
produits proposés :
Surf
Trip aux Maldives, Voyage
de surf aux Fidji, Boat
Trip aux Caraïbes, Surf
Camp en Guadeloupe, Surfari
aux Mentawai
etc...
Exemples de résultat du positionnement en référencement
naturel :
Etape 2 :
Développement et positionnement d'un site de vente de voyages consacré
aux iles
Fort de son succès dans le domaine des voyages de surf, l'agence Turquoise
a développé un site consacré aux voyages
dans les iles. L'agence propose une série de destinations pour lesquelles
elle a démontrée un réel savoir-faire. Plus que des voyages
"packagées", Turquoise propose ici son retour d'expérience
puisque les collaborateurs de l'agence testent eux-mêmes les différentes
destinations et reviennent avec des idées de voyages atypiques.
ebizproduction a été chargée du développement et surtout
de la promotion de ce site.
Exemple de produits proposés
:
Voyage
aux Maldives, Voyage
à Maurice, Voyage
en Polynésie, Voyage
aux Seychelles, etc...
Exemples de résultat du
positionnement en référencement naturel :
Etape 3 :
Développement d'un extranet et d'une plate-forme de e-commerce consacré
aux voyages de noces
Objectif : Satisfaire la demande de la clientèle de voyages
de noces.
Moyens : Disposer d'un extranet relié au système d'informations
de l'agence permettant aux clients "jeunes mariés" de disposer
d'un outil de gestion de leur liste
de mariage en ligne. Par l'intermédiaire de cet outil, les mariés
peuvent inviter les internautes de leur choix en leur envoyant des codes de connexion.
Les invités sont alors invités à se connecter sur la liste
des futurs mariés afin de participer à la liste. Leur participation
d'effectue sous forme de "souscription" (interface de paiement sécurisée
fournie par Paybox).
Listes de mariage : www.turquoise-voyages.fr/mariages
Etape 4 :
Développement d'un extranet et d'une plate-forme de réservation
en ligne pour les professionnels
Objectifs : Développer un site pour l'activité de Tour Opérator
de l'agence.
Moyens : Chaque revendeur professionnel partenaire de l'agence turquoise dispose
sur ce site d'un accès personnel. Turquoise peut ainsi proposer une offre
différenciée aux agences professionnelles partenaires ainsi que
des offres spéciales.
Site turquoise Tour Opérator : www.turquoise-to.fr
Etape 5 :
Développement et positionnement de mini-sites par destinations
Objectifs : Renforcer le potionnement de "spécialiste des iles"
de l'agence turquoise.
Moyens : Développer 10 mini-sites spécialisés par destinations.
Ces sites offrent une sélection d'informations et de voyages en "marque
blanche" et contribuent à la promotion générale de l'ensemble
du réseau Turquoise en ligne.
Mini-sites : www.ilemauritius.fr,
www.lesilestahiti.fr,
www.lesilesmaldives.fr,
etc. |
|
Turquoise
Voyages :
Agence de voyages spécialiste des iles. Turquoise Voyages a développé 3
types d'activités en ligne : Le tourisme dans les iles pour lequel elle
dispose d'une expertise reconnue, les voyages de surf, les voyages de noces dans
les iles.
Depuis 2006, l'agence s'appuie également sur une activité de Tour
Opérator.
Enjeux :
L’eTourisme est une réalité économique que les chiffres
de l’étude Sofres ne font qu’avérer. Avec près
de la moitié des revenus de l'e-Commerce en France, le secteur du tourisme
charme visiblement les internautes. L’ensemble des acteurs du tourisme et
du voyage, des multinationales aux petites et moyennes entreprises (PME), ne se
pose plus guère de questions existentielles sur l’e-business et le
commerce électronique : il faut y aller, le marché est là,
les clients connectés.
Parmi les secteurs les plus dynamiques, figurent les sites de voyages en ligne.
Les grandes marques sont déjà très largement impliquées
dans la vente de leurs produits sur Internet à l'image de la SNCF ou du
Club Med, et bien d’autres. Elles y trouvent même parfois de nouvelles
opportunités et la possibilité de modifier en profondeur leurs schémas
de distribution.
Stratégie Internet et objectifs
Marketing
Il s’agit d’adapter la politique Internet aux objectifs Marketing,
sachant que la politique Internet est complémentaire des techniques Marketing
traditionnelles.
Alors, la question se pose : que peut apporter votre entreprise aux clients via
Internet ? L’entreprise se doit d’interroger et d’apprécier
:
- les services clients et vente qui connaissent les questions
les plus fréquemment posées et les besoins des clients par rapport
aux produits et la façon dont ils cherchent et trouvent l’information
;
- Les partenaires commerciaux, vendeurs, distributeurs, qui sont
autant de sources des idées et des questions. Il faut les écouter
et leur proposer une place au sein du site au moyen de liens hypertextes ;
- L’Internet : intégrer un groupe de discussion
adapté qui constituera aussi un moyen d’obtenir des avis et des suggestions
et constituera un bon retour d’opinions, et un bon début de publicité
par la même occasion ;
- Les Consommateurs : leurs besoins doivent être constamment
réétudiés et la base du marketing est de savoir quelles questions
leur poser à ce sujet. Sont-ils ou voudraient-ils être sur Internet
? Ils doivent absolument être impliqués dans la création et
le développement de votre site ;
- Les prospects : que voudriez-vous qu’ils fassent, où
voudriez-vous qu’ils aillent, comment mesurerez-vous les retours ;
- La concurrence : comparez vos atouts face à la concurrence,
repérez votre différence ou votre originalité ;
- Les bénéfices qu’un client tirera de vos produits
et services sur l’Internet et y augmenter votre impact ;
- Le marketing traditionnel avec l’eMarketing afin d’envisager
le marché potentiel et votre pénétration de marché.
Etant donné la rapidité à laquelle le paysage du marketing
sur le Web évolue, il est nécessaire de se renseigner auprès
des sites spécialisés en tactiques pour affiner votre projet et
choisir les meilleures listes où passer les annonces. |
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